1. Giriş
Bu Kişisel Verilerin Korunması Politikası ("Politika"), UBF Soft Yazılım Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi ("Şirket") ve markalı ürünü olan www.ubfencoder.com tarafından, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülüklerimizi, veri işleme faaliyetlerimizi, kullanıcıların haklarını ve veri güvenliğine yönelik önlemlerimizi açıklamaktadır. Şirket, kullanıcıların kişisel verilerine saygı duymakta ve bunları korumak için gereken tüm önlemleri almaktadır.
2. Tanımlar
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiye ait her türlü veri.
Özel Nitelikli Kişisel Veri: Irk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep, sağlık durumu, cinsel hayat gibi veriler.
Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işlenme amacını belirleyen ve bu verilerin işlenmesini sağlayan gerçek veya tüzel kişi.
Veri İşleyen: Veri sorumlusunun talimatı doğrultusunda kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi.
Çerez: Kullanıcıların web tarayıcıları aracılığıyla bilgisayarlara yerleştirilen ve kullanıcının web sitesi üzerindeki etkileşimlerini izlemek için kullanılan küçük veri dosyaları.
Veri İhlali: Kişisel verilere yetkisiz erişim, ifşa, kayıp veya yok olma durumları.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel veriler, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
Online formlar (kayıt, abonelik, iletişim formları)
E-posta ve telefon aracılığıyla iletişim
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Sosyal medya etkileşimleri
Anketler, geri bildirim formları ve kullanıcı etkileşimleri
Üçüncü taraf kaynaklardan alınan veriler
Elektronik ortamda gerçekleştirdiğiniz işlemler (online satın alma, hizmet kullanımı)
4. Toplanan Kişisel Veriler
UBF Soft Yazılım Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi, www.ubfencoder.com platformu için, aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, adres, şirket adı.
Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri.
Kullanıcı Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, kayıt tarihi, tercih edilen dil, hesap durumu.
Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri.
Davranışsal Veriler: Ziyaret edilen sayfalar, işlem süreleri, tıklama davranışları, kullanıcı etkileşimleri.
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Kullanıcılara hizmet sunmak ve bu hizmetlerin geliştirilmesi.
Müşteri ilişkilerini yönetmek, destek hizmetleri sağlamak.
Pazarlama, reklam ve tanıtım faaliyetleri yürütmek.
Yasal yükümlülüklere uymak ve hukuki süreçleri yürütmek.
Finansal işlemleri gerçekleştirmek ve fatura düzenlemek.
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak.
Çerez politikası çerçevesinde kullanıcı davranışlarını analiz etmek.
Ürün ve hizmet geliştirme süreçlerini desteklemek.
6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel veriler, yasal yükümlülükler ve işleme amaçları doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanacaktır. Verilerin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:
Veri şifreleme yöntemleri ve güvenli sunucular.
Fiziksel güvenlik önlemleri (sunucu odalarının güvenliği, erişim kontrol sistemleri).
Erişim kontrol mekanizmaları (yetkisiz erişim engelleme).
Veri işleme süreçlerinde gizlilik sözleşmeleri ve güvenlik protokolleri.
Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler.
Veri ihlali durumunda izleme ve müdahale prosedürleri.
7. Kişisel Verilerin Paylaşılması
UBF Soft Yazılım Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşabilir:
Yasal zorunluluklar nedeniyle.
Hizmet sağlayıcılarla iş birliği (ödemeler, bulut hizmetleri, analiz hizmetleri).
Kullanıcının açık onayı ile.
İş ortakları ve yetkili otoritelerle bilgi paylaşımı.
Yasal gereklilikler veya mahkeme kararları çerçevesinde.
8. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcıların sahip olduğu haklar şunlardır:
Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Kişisel verilere erişim talep etme.
İşleme itiraz etme.
Kişisel verilerin aktarılması talebinde bulunma.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması durumunda bilgi talep etme.
Kişisel verilerin otomatik sistemler ile işlenmesine karşı itiraz etme.
9. Veri İhlali Durumunda Bildirim
Kişisel verilerin ihlali durumunda, UBF Soft Yazılım Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi, ihlali en kısa sürede ilgili kullanıcılara ve KVKK'ya bildirecektir. İhlalin etkileri, alınacak tedbirler ve kullanıcıların izlenecek yollar hakkında bilgilendirme yapılacaktır.
10. Çerez Politikası
www.ubfencoder.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezlerin kullanımına dair ayrıntılı bilgi için çerez politikamızı incelenebilir. Kullanıcılar, çerez tercihlerini tarayıcı ayarlarından yönetebilir. Kullanıcılar çerezleri kabul etmeyi reddederse, bazı özelliklerin kullanılamayabileceğini kabul eder.
11. Politikanın Güncellenmesi
Bu politika, yasal gereklilikler veya Şirketin ihtiyaçları doğrultusunda güncellenebilir. Politikanın güncellenmesi durumunda kullanıcılar bilgilendirilecektir.
12. İletişim Bilgileri
KVKK ile ilgili her türlü soru ve başvurularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
E-posta: kvk@ubfencoder.com
Telefon: +90 (850) 302-5560
Adres: Sakarya Üniversitesi, Sakarya Teknoloji Geliştirme Bölgesi Esentepe Mah. Akademiyolu Sk. 10 / B 101 Serdivan / SAKARYA
13. Uygulama ve Yürürlük
Bu Politika, 01.10.2024 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
14. Veri Sorumlusunun Yükümlülükleri
UBF Soft Yazılım Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmekle yükümlüdür. Kişisel verilerin doğru, güncel ve güvenli bir şekilde işlenmesi sağlanacaktır. Kullanıcıların kişisel verileri, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenecek ve yasal süreler içerisinde saklanacaktır.
15. Veri İşleme Temelleri
Kişisel veriler, aşağıdaki temellere dayalı olarak işlenebilir:
Kullanıcıların açık rızası.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Sözleşmenin ifası.
Şirketin meşru menfaati.
Kamu yararı.
16. Kullanıcıların Şikayet Hakkı
Kullanıcılar, KVKK kapsamındaki haklarıyla ilgili olarak, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunma hakkına sahiptir. Şikayetler, kullanıcıların haklarını kullanabilmeleri için belirli bir süre içinde yapılmalıdır.
17. Veri Saklama Süreleri
Kişisel veriler, işleme amaçlarına uygun olarak ve yasal düzenlemelerle belirlenen süreler boyunca saklanacaktır. Saklama süreleri, veri türüne ve işleme amacına göre değişiklik gösterebilir. Süre sonunda veriler silinecek veya yok edilecektir.
18. Kullanıcı Eğitimi ve Farkındalık
UBF Soft Yazılım Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi, çalışanlarına kişisel verilerin korunması ile ilgili eğitimler vererek, veri güvenliği konusunda farkındalık oluşturmayı hedeflemektedir. Kullanıcı verilerinin korunması için sürekli olarak güncel yöntemler ve teknolojiler takip edilmektedir.